Borland's Service Support on 1993

Source: 台灣寶蘭公司提供的售後服務, 楊瑾瑜, 倚天雜誌, 1993 December, P101 ~ 108

Borland 提供電話語音、傳真、研討會、不定期刊物 (VROOM)、龍門網論壇 (TTN)、ftp、與 Borland KnowledgeBase CD 的服務。

那時候網際網路不如現在發達，V.32 19600bps 的數據機將近一萬元，龍門網使用通用碼，而不是現在常見的 Big5 或 Unicode。研討會很熱門，可以看到很多專業的工程師參差其中，也不盡然是以促銷為主的活動。VROOM 我還保留一本，內容比較偏向技術，有點 Dr. Dobby's Journel 的味道，要註冊的合法使用者才有機會收到雜誌，可想見有多稀少吧～

Windows 開發架構的戰國時代

Source: 各家視窗開發環境策略, 李華、張蘭貞, 倚天雜誌, 1993 December, P109 ~ 118

微軟的方案開發架構重點在：

1. 將零組件組合成具彈性的解決方案
2. 建構在他人專長之上 (Outsourcing 觀念)
3. 螢幕介面與功能的分割 (Client/Server 架構)
4. 組合這些原則以達成持續成長的過程

MSDN 上有許多更詳盡的客戶成功案例可以參考，練練英文也不錯～

Borland 提出工作群體技術的兩個重點：Workgroup Desktop 與 OBEX (Object Exchange)，前者定義 publish/subscribe 資料互享關係，後者為 middleware，為 OS 與 AP 搭起橋樑。BOCA (Borland's Object Component Architecture) 偏重在 Client/Server 架構，以 BOCA 為中介層，整合各家軟硬體平台。IDAPI (Integrated Database Application Programming Interface) 包含比 ODBC SQL/CLI 更廣的 NAV/CLE，是針對資料庫存取的方案。三者的關係為 BOCA 包含 OBEX 與 IDAPI。

這些東西似乎只有 IDAPI 存在比較久，與 BDE (Borland Database Engine) 有較緊密的相關性，在 Delphi 5 還可以見到他的蹤跡～

CA 收購許多軟體廠商由大型電腦平台串往桌上型平台，以 Visual Object (CA-Clipper 的 Windows 後繼版本，但架構大翻新) 為主軸整合分散於不同電腦的料庫

他所收購的幾套資料庫軟體我都有買 (CA-Clipper, CA-Realizer, CA-dBFast)，很遺憾該公司並不瞭解如何在消費型市場上競爭，多數都無疾而終。現在該公司回歸主業，沒有繼續推廣消費產品的動作。

以今日看來這些方案都稍嫌粗糙，但在競爭的情況下，可以不斷刺激、比較，比起現在的獨大標準有意思多了～

藍圖、策略性願景、方向

Source: 建構 21 世紀的新藍圖 新加坡「智慧島」的啟示, 程嘉君, 資訊與電腦, 1994 January, P18 ~ 20

新加坡全國資訊基礎建設 National Information Infrastructure NII

1. 基礎：基礎電信服務網路
2. 建構在基礎 1 之上：加值型資料服務
3. 建構在基礎 2 之上：各種全國資訊技術應用系統
4. 配合：政策與法律架構
5. 配合：相關技術標準

總藍圖勾勒五個策略性發展願景和方向：

1. 把新加坡發展成區域中心 Global Hub
2. 使資訊技術成為推動經濟發展的動力
3. 使個人的潛能更加發揮
4. 建立區域性和全球性通訊系統
5. 改善生活品質

啟示：

1. 資訊技術的應用是因應未來經濟社會不可或缺的基礎建設
2. 資訊技術的發展和運用是一種手段而非目的，是實現社會發展的重要工具

很清楚的願景，讓政府推動政策有個準則與方向，人民知道該如何在未來的社會如何演化，進而找到一個可以安身立命的位置。當政府確實推動相關政策，人民才可以真正的生根，才能對國家產生認同。

這也可以做為思考如何發展公司的參考，公司的起源越紮實，相關的發展、順序、與取捨才有依據，才不會在商業社會中迷失方向。